E-mail-маркетинг допомагає збільшити продажі в інтернеті, продаючи товари по електронній пошті

Перший спосіб збільшити продажі в інтернеті - це E-mail-маркетинг. Він з кожним роком набирає все більшої популярності і не тільки в інтернет-комерції. Реклама по е-мейлу дозволяє якісно доносити до цільової аудиторії пропозиції фірм і ефективно збільшувати продажі при невеликих витратах. Але для досягнення необхідних результатів необхідно ознайомитися з тим, як правильно впроваджувати технологію E-mail-маркетингу.

Аналізи Direct Marketing Association показують, що по статистики фірми отримують 40 $ з кожного вкладеного 1-го $ в E-mail-маркетинг (за даними за 2012 рік). Це на сьогоднішній день найрентабельніша форма реклами в мережі.

Просування товарів і послуг через E-mail-маркетинг - це перший шах заявити про свою марку в інтернеті і короткий шлях до великих продажів. Після оформлення і завантаження каталогу товарів на сайт фірми виникає питання: «Як спілкуватися з потенційними клієнтами, які залишили свої дані в реєстраційній формі?». Дуже часто підприємства не використовують на всі 100% дані, отримані з реєстраційних форм на сайті. У таких фірм, на жаль не всі реєстраційні дані є частиною стратегії збільшення продажів в інтернеті. А збирають контактні дані за рекомендацією веб-майстри, який займався розробкою фірмового сайту.

Причини збільшення продажів в інтернеті створених E-mail-маркетингом

Легко збільшити продажі в інтернеті за допомогою E-mail-маркетингу можна з кількох причин:

1. Висока читаність рекламних матеріалів одержувачами листів. Якщо листи приходять персонально адресованими і за згодою його одержувача (не як спам), то по статистики 71% користувачів їх прочитають.


2. Популярність форми зв'язку. 43,8% користувачів інтернету вважають E-mail найзручнішою і популярною формою зв'язку з будь-якою фірмою. Для порівняння зв'язок через facebook воліють 17,8% користувачів, а по мобільному телефону - тільки 10,5% (через платних розмов).


3. Висока активність одержувачів. Понад 35% користувачів інтернету перевіряють електронну пошту по кілька разів за день. Це істотно збільшує активність реакції клієнтів. Їх активний відгук на пропозицію фірми моментально відображається на збільшенні обсягів продажів в інтернеті.

В E-mail-маркетингу результат на багато залежить від якості проведення розсилки за якісними баз контактів потенційних клієнтів. Якщо ви ще новачок в даній сфері, то спочатку зверніть увагу, як працюють інші підприємства і де вони допускають свої помилки. Ставтеся відповідально до презентації підприємства по email інакше в гіршому випадку ви отримаєте зворотний ефект (не можна допускати спаму).

4 кроки до збільшення обсягів в продажах по E-mail-маркетингу

Безсумнівною перевагою E-mail-маркетингу проведеного для збільшення продажів в інтернеті є його низький поріг входу при старті рекламної компанії. А так само відсутність технічних складнощів при правильному виборі підходящої платформи для його проведення. Для того щоб правильно провести розсилку електронних рекламних повідомлень потрібно використовувати:

1. Професійну програмну платформу для розсилки листів по електронній пошті. Її вартість обійдеться близько 15 $ на місяць.


2. Якісна база контактів потенційних клієнтів фірми. Базу краще формувати самостійно через реєстраційну форму сайту. Платні бази не дають навіть і 50% ефекту.


3. Дизайнерський шаблон для складання листів. Він повинен бути розрахований на масову розсилку, тому графічний дизайнер повинен враховувати стиль і вага графіки в кілобайтах. Також шаблон повинен легко редагуватися для створення нових пропозицій фірмою. Його вартість обійдеться приблизно в 100 $.


4. Текст пропозиції фірми написаний копірайтером. Ціна послуги обійдеться 10 $ за 1000 символів в середньому.

Співвідношення витрат і ефективності результату найбільш оптимальне в рекламі, що проводиться через масову розсилку буклетів на електронні адреси потенційних клієнтів. Адже не дарма колись Білл Гейтс сказав: Той, хто досконало оволодіє електронною поштою, буде мільйонером в двадцять першому столітті! .

Звіти збільшують ефективність управління продажами E-mail-маркетингу

Аналіз E-mail-маркетингу зіставляється з аналізом збільшення продажів в інтернеті. Звіт ефективності розсилок - це головний козир програмних платформ для масових розсилок електронних буклетів. Завдяки йому можна навіть дізнатися, скільки одержувачів відкрило рекламних буклетів з цікавлять для них пропозицією фірми. Звіти, аналізи і статистичні дані дозволяють легко управляти продажами і точно прогнозувати їх в короткостроковому періоді.

Важливе питання для кожного інтернет-підприємця: «Коли починати E-mail-маркетинг?». Більшість відповідають тоді коли база контактів виростить до пристойних розмірів. Але як показує практика починати E-mail-маркетинг можна з бюджетом в 35 $ щомісяця. Як не дивно, але після проведення рекламної компанії спостерігається сплески активності приросту нових контактів і клієнтів. Тому не варто довго відкладати, тому що ранній початок сприяє збільшенню бази контактів потенційних клієнтів. А набувати досвіду потрібно якомога раніше.

Уникайте помилок неефективною торгівлі по електронній пошті.

Також важливо стежити за оформленням контактною інформацією для зворотного зв'язку клієнта з фірмою. Там повинні бути описані всі способи для зв'язку:

• e-mail;


• facebook;


• skype;


• телефон;


• поштовий індекс і адреса.

Програмна платформа для масових розсилок листів

Для більшості інтернет-підприємців перші кроки в збільшенні продажів за допомогою масових розсилок по E-mail відразу асоціюються з поштовими клієнтами Microsoft Outlook, The Bat або Mozilla Thunderbird. І це перша помилка. Дані програми прекрасно працюють для листування по електронній пошті між двома або десятьма адресатами. Але ці програми абсолютно не підходять для масових ефективних розсилок електронних листів з наступних причин:

1. Великі витрати часу і сил. Традиційні поштові клієнти не дозволяють ефективно управляти базою контактів. Багато часу йде на рутинну роботу при оформленні буклету. Програми не відправлять один лист за відразу всім одержувачам, які знаходяться в базі. Потрібно кожен раз складати новий лист і додавати в нього кілька десятків адрес одержувачів. Також відсутня можливість зручної роботи з групами адресатів. Адже в ефективному E-mail-маркетингу не завжди кожне речення буде адресовано всій базі. Іноді потрібно виділяти окремі групи контактів цільових покупців для певних пропозицій.


2. Низька ефективність. На практиці немає чіткої гарантії, що всі листи після масової розсилки доходять до одержувачів. Можуть бути різні причини обриву зв'язку: перевантаження поштового сервера відправника; немає зв'язку з електронними поштовими скриньками одержувачів (через планових робіт на їх серверах); проблеми в конфігурації сервера відправника; обрив зв'язку з інтернетом. Тому програми для розсилки повинні формулювати реальні звіти після проведення масової розсилки, щоб бути впевненим в доставці листа кожному одержувачу. Той відсоток одержувачів, до яких рекламні буклети не дійшли, можна пізніше надіслати ще раз.


3. Відсутність вченості. Спеціальні програми для масових розсилок листів формулюють також звіти про розподіл бюджету закладеного на ту чи іншу рекламну компанію, що проводиться для кожної пропозиції фірми. Скільки вкладено, скільки витрачено, скільки залишилося коштів. Ці дані зручно зіставляти з даними про продажі. Таким чином, можна повністю контролювати ефективність фінансових коштів витрачених на рекламу.

При відсутності звітів неможливо управляти ефективністю розсилки. Невідомо де і як потрібно змінювати параметри проведення рекламної компанії для підвищення її ефективності. Не можна заощадити на програмному забезпеченні, яке не відповідає призначенню його використання.