Стратегічне створення і просування торгової марки в малому і середньому бізнесі з мінімальним

Стратегічне створення і просування торгової марки в малому і середньому бізнесі з мінімальним рекламним бюджетом.

Чи потрібні маркетингові стратегії по створенню торгових марок малим і середнім фірмам? Чи доводилося вам задавати собі питання:

• де шукати нових клієнтів;


• як боротися за них на ринку;


• що зробити, щоб серед всіх фірм, з якими ви конкуруєте, вибирали тільки вашу?

Замислюєтеся, в який спосіб взагалі себе слід правильно і ефективно рекламувати? Якщо ви бачите в цьому необхідність, чи впевнені ви, в які види реклами інвестувати свої кошти? На які пропозиції і статистики Телемаркет і торгових центрів спокуситися? Якщо ці питання не дають вам спокою значить, ви дієте на сильно конкурентних ринках і для вирішення питань потрібен хороший план дій, іншими словами - маркетингова стратегія. Вона дозволить вашій марці завоювати популярність на ринку. Разом зі створенням маркетингової стратегії ви придбаєте впевненість в щоденних діях, а ваш бізнес зможе солідно досягти успіху.

Причини створювати торгові марки маркетинговими стратегіями

Якщо керуєш просуванням торгової марки в малої або середньої фірмі, то точно вже помічаєш що в сьогоднішній час головний порок підприємств занижена оцінка можливостей. Головна причина мотивується слабкою конкуренцією у своїй галузі в порівнянні з великим бізнесом. І дрібні підприємці вважають, що вони не зобов'язані активно просувати марку і боротися за клієнта. У просуванні бізнесу важливо кожен день вести боротьбу за своїх клієнтів. Іноді деякі конкуренти вибирають не чесні методи бою, а найгірші ті які побудовані на зниженні цін. Так складається, що бій за клієнта за допомогою зниження цін це дорога в нікуди. Вона призводить до того, що на ринку залишиться тільки найсильніший конкурент, необов'язково найкращий, та й він буде довго лизати рани після такої битви. Це знищує жорсткий метод. Чи є він корисним для клієнта - тільки на перший погляд. Тому як він знижує конкуренцію на ринку. Веде до величезного зниження якості доступних продуктів. А вже звичайно це не добре для галузі, в якій хочеться розвиватися господарсько. Що необхідно дати просуванню фірмову марку, щоб отримати споживача, якого ти прагнеш? Навіть якщо ви пропонуєте подібні послуги конкурентів або продукти в більш високих цінах? Чи реально це взагалі? Звичайно, ще як реально. В іншому випадку концерн БМВ вже давно став би банкрутом, а Кока Кола єдиним спогадом в історії. Тому що вони програвали б більш дешевими замінниками. Якщо думаєте, що ці фірми є лідерами по причині того, що стоять на дорогий рекламі, то хочу вас заспокоїти - вони так само колись починали і не мали великих рекламних бюджетів. Мали, зате ідеї, які послідовно реалізовували. Можливо ви так само маєте свої ідеї, які обов'язково реалізуєте їх у життя. Ви маєте якусь освіту або досвід, навіть можливо у вас є корисні друзі і знайомі. Тому і з вашої маркою все йде так само. Вона діє в певному середовищі споживачів, має свій дизайн і спілкується з певною вартістю і якістю. Велика конкуренція свідчить про те, що клієнти шукають відмінності ясно певних і задовольняють їх очікуванням. Чітко надайте покупцям своє профільне пропозицію і вам буде легше расклассифицировать клієнтів в певні групи. Це одне з характерних і корисних властивостей товарного знака.

Базова стратегія ефективно допоможе створити торгову марку

Кожна торгова марка повинна подбати про двох ключових елементах стратегії: створення торгової марки і її просування. У чому їх відмінності? Перша стратегія дозволяє підкреслити особливості.Друга надає можливість точного націлювання плану комунікації торгової бренду з ринком (клієнтами, контрагентами). Це дві складові частини, які є абсолютною основою для популярності товарного знака серед клієнтів. Створена марка повинна мати такі властивості:

• бути виразною;


• мати певні особливості;


• щось конкретно пропонувати, а від чогось слід повністю відмовитися.

Як видно так само необхідно визначити фінішну мета торговельної марки: вона буде здатна заблискати на позиції лідера чи вміти ефективно боротися з кращими конкурентами.

Почнемо з конкурентів, тобто створимо особливість товарного знака. Основна річ яку ви повинні зробити дуже точно визначити чим ви займаєтеся. Чому це так важливо? Тому що сильна марка характерна однієї основної закономірністю в той момент, коли хтось вперше її зустрічає повинен мати ні найменшого сумніву в тому: що можна очікувати, який продукт за нею стоїть, або які послуги може надавати. Це дуже важлива річ про яку забувають підприємці. Для них дуже часто торгова марка є просто фірмою як фізичної, так і юридичної або її назву, і під загальною емблемою проводити різні роди діяльності. Таке ставлення до бізнесу миттєво знижує конкурентну спроможність на сучасних ринках. Перукарня і взуттєвий магазин, виробник термічної ізоляції і дистриб'ютор підвісних стель. Якщо вам належить поострить власну торгову марку, здатну завоювати свою галузь, то дійте з однією послугою, або продуктом в одній галузі. А якщо хочете розширити сферу діяльності, створюйте окрему торгову марку. Так само з іншого боку: сильно акцентуйте, ніж ви не займаєтеся. Якщо продаєте будівельні матеріали, то не займаєтеся обробкою інтер'єрів. А якщо намериваетесь це зробити, то створіть нову торгову марку. Ваші клієнти не будуть мати багато знаків питання в ставленні до вашої пропозиції. Їм буде легше відрекомендувати вас іншим людям.

Постановка стратегічної мети перед створеної і просуває маркою

Подумайте до кого ви звертаєтеся з пропозицією. Коли маєте вже певний профіль діяльності, наступним кроком буде позиціонування торгової марки. Наприклад, в цьому місяці точно визначено, що наша марка на полиці ціни і якості, низької середньої або високої. Так коло зацікавлених покупців звужується, але розширюється статистика продажів. Це має велике значення! Тому що безпосередньо визначає черговий етап або конкретизація профілю вашого клієнта, до якого маєте намір звертатися з пропозицією придбати товари або послуги. Буде це клієнт середньостатистичний або дуже багата аудиторія зі світу бізнесу. Чим більше звузите коло, тим більше буде виразна торгова марка, а ваш клієнт не сумніватиметься в тому, що він не туди потрапив. Вам теж буде легше оцінити: реклама в даному місяці ефективна або це була погана ідея? Інформація про читачів періодичного видання надали вам кожен гідного уваги постачальник зовнішньої реклами?

Подбайте про свій стиль. Знаючи вже що пропонуєте і кому хочете продавати не забудьте про зовнішній вигляд. Подібно як люди охайно одягнені краще виділяються серед оточення, так і торгова марка, маючи свою візуальну ідентифікацію, буде серйозніше сприйнята. Але не тільки для цього. В сьогоднішній час кожен день ми атаковані кількісної інформацією яку люди за все своє життя не отримували в XVII століття. Це означає, що наш мозок ефективно фільтрує кожне повідомлення і кодує в пам'ять тільки легку, доступну і цінну для нього інформацію. Ми живемо в культурі образів, тому що образ швидше передає нам більше легко сприймають інформації, ніж колона тексту.Тому колірне оформлення торгової марки, її образу, за допомогою яких вона спілкується з оточенням, дозволяє легше запам'ятати її споживачеві. Інша справа символіка, яку вільно присвоюємо. За одним знаком логотипу варто вартість, емоції, а навіть люди і ситуації. Цією символікою сприймаємо інформацію в першу чергу, коли ми мислимо про релігію (хрест, знак інь-янь) або логотипів в марках (надкушене яблуко, дві золоті арки утворюють букву М), впевнений ви без проблем вгадаєте, про які компанії йдеться. Подумайте, чи не варто створити хороший стильний образ, щоб виразно існувати на ринку. В першу чергу подбайте про особливості своєї марки - вона найсильніша і поставляє найбільше емоцій, а логотип тільки її символізує, але не навпаки.

Головні козирі в торговій марці - важливі відмінні риси

Експонуються те, що вас відрізняє. Важливо розуміти відмінність між поняттями: виділяться і відрізняться. Виділятися значить не дати клієнту, зробити вибір крім вашої пропозиції. А відмінності дають такі приводи. Коли все в галузі роблять одне і те ж, мають подібний стиль і якість виникає потреба чогось більшого. І цей факт є великим полем для ваших маневрів. Якщо ваші клієнти пропонують 2 роки гарантії, подумайте над ідеєю до гарантій пропонувати безкоштовні консультації по настройці і встановлення обладнання. Якщо ви займаєтеся вихованням в дитячих садах, шукайте інновації в галузі виховання дітей, наприклад - гейміфікація. Якщо сервіс з обслуговування велосипедів пропонує такий же якісний сервіс як у вас, запропонуйте безкоштовну мийку після обслуговування. Така корисна для клієнтів інформація дуже швидко поширюється і приносить додаткову цінність марки.

Терпіння і послідовність. Стратегія торгової марки впроваджується через цілий період її присутності на ринку і ніколи не повинно того заперечувати. Її результатом є репутація, а добре все знаємо, що її не можна побудувати за місяць або рік. Торгова марка повинна потрапити в пам'ять і пройти тестування і випробування, щоб домогтися визнання на ринку. Це довгий процес, але надзвичайно окупається, постарайтеся більше ніколи не звертати з обраного раніше шляху. Коли вже повністю визначитеся зі своєю маркою, прийшов час добування клієнтів, тобто запланованої стратегії комунікації товарного знака. Прошу звернути увагу, що до цього часу взагалі не йшлося про фінансові вкладення в розкрутку товарного знака. Розробка стратегії створення бренду це завдання для вас і не вимагає фінансових вкладень (ну хіба що мінімального) адже вона так багато дає для вашого бізнесу. Схожа і стратегія просування бренду.

Суть стратегічного просування торгової марки на ринку

У чому суть просування торгової марки? Вона є планом дій певних у часі, який відповідає на цілий ряд питань:

1. Що хочемо просувати і чого досягти? Задумайтесь, що є метою вашого просування. Чи хочете ви зайняти позицію експерта в своїй галузі? Якщо так то навчайте своїх клієнтів, діліться знаннями, і донесіть до них той факт що ви хороший фахівець у своїй сфері діяльності. Але якщо в місце цього хочете виникнути в галузі і свідомості майбутніх клієнтів - акцентуйте на козирі товарного знака, які виділяють серед конкурентів, на які потреби споживачів відповідають і які проблеми вирішують. Контактуйте мовою корисності для свого споживача.


2. Кому нести свою пропозицію? Якщо добре дізнаєтеся і визначте своїх клієнтів на етапі створення власної торгової марки, цей пункт не доставить вам багато клопоту.


3. Що потрібно робити і як це зробити? Визначте пункт контакту з потенційним клієнтом. Слухає він радіо, дивиться телевізор, читає пресу. А може він цілими днями сидить в facebook.com і єдине що дивиться це різні інформаційні, новинні портали.Нехай ваша марка буде там, де ваш клієнт. Якщо точно визначити в якій точці можна зустріти свого клієнта, легко буде донести корисну інформацію про ваш бізнес.


4. Коли будемо просувати? Відповідь на це питання досить складний, тому що залежить від кордонів в раніше поставленої мети. Якщо будуєте свою репутацію ваша присутність на ринку має бути безперервно. Якщо впроваджувати новий продукт і плануєш посіяти інформацію в думках своїх клієнтів, можливо, досить буде і 2-3 місяці. Обміркуйте, що хочете просувати і скільки часу звернулися щодо досягнення мети.


5. За допомогою яких інструментів? І в цьому пункті вже починаємо розглядати фінансові питання. Залежно, якими каналами хочете (або змушені) добиратися до свого споживача, ви повинні вибрати носії інформації про вашу пропозицію. Якщо ви будуєте репутацію експерта - запустіть свій блог в інтернет і діліться на ньому знаннями. Цікавтеся, з чим мають проблеми ваші клієнти і частково розв'язуйте їх. А так же будьте тепер популярні в соціальних медія. Це нічого вам не варто крім витраченого часу.

Якщо після виконання цих пунктів доберетеся з новим продуктом до широкого кола аудиторії цілої країни, то викуп зовнішньої реклами в галузевих журналах, або в новинних інтернет порталах може бути важливою необхідністю. Провести оцінку медіа, і вибрати, у що інвестувати, допоможе визначення бюджету, на який ви розраховуєте.

Результативний підсумок інформації для плану дій

Вище наведено креслення плану демонструє: як приступити до розробки хорошою маркетингової стратегії. Між окремими пунктами перебувати ще багато суттєвих чинників, які слід взяти до уваги. Якщо обробка маркетингової стратегії вашої торгової марки здається вам важкою і віднімає багато часу процесом - що ж ви маєте рацію! Але важливо про це подбає і бути першим. Інакше за вас це зроблять ваші конкуренти. Адже у вас немає бажання бути на кілька кроків за конкурентами, краще за все попереду, правда? Маю для вас добру новину. Маркетингова стратегія торгової марки не повинна бути записана в один документ і бути вашим прогнозом на кілька років вперед. Хороша стратегія характеризується тим, що пристосовує присутність бренду на ринку до постійно змінюваних клієнтам і трендам. Якщо десять років тому одні з кращих доступних місць для розміщення реклами були газети, то сьогодні цей тренд відноситься до категорії «мотлоху», на тлі інтернет технологій. І якщо хтось кілька років тому планував розміщувати свою рекламу в газеті протягом найближчих декількох років, сьогодні це не дало б йому ринкової переваги. Маркетингова стратегія цю справу вічне і еволюціонують і важливо щоб її творці знали, яка мета інструментів для просування товарного знака. Ця стратегія може існувати тільки у вашій голові. І тільки сила вашої особистості дає привід для того що знаєте то і повинні робити в даний момент. Стів Джобс співавтор бренду Apple і Річард Бренсон творець концерну Virgin Group це тільки два приклади видатних особистості, які знали, чого в житті хочуть від своїх марок. На жаль не всі ми такі особливі і не у всіх в крові закодовані великі справи. Тому тим більше варто запланувати хорошу стратегію для створення і просування бренду і настійно дотримуватися записані в ній правила.