Види маркетингових досліджень з описом функцій

Види маркетингових досліджень класифікуються згідно з показниками, що збирається. Якщо розглядати показник масштабності маркетингового дослідження, то серед них виділяють якісні і кількісні моніторинги маркетологів. Говорячи про перший вигляді, слід зазначити, що їх полем є невеликі вибірки (максимум півсотні опитуваних). Вони дуже скрупульозно розкривають не загальне явище, а саме - конкретно деталізує ту чи іншу проблему і розбирає її причини. Іноді структуризується деякі явища, які піддаються маркетинговому вивчення (дослідження). Якісні маркетингові дослідження мають цілий ряд варіантів. Наприклад, серед них найбільш популярними вважаються глибинне інтерв'ю, методика роботи з фокус-групою, оцінювання експертом. З видами кількісних маркетингових досліджень розкривається:

• суть переваги споживачів;


• співвідношення ціна / споживчу якість товару;


• оцінка ємності реального і потенційного ринку товарів або послуг.

Вибірка в таких видах маркетингових досліджень може становити від 50 осіб - до декількох сотень. За проведення такого виду маркетингового дослідження в ідеалі отримують абстрактні факти, застосовні до більшості споживачів (але не без умовної похибки).

Класифікація видів маркетингових досліджень

Види маркетингових досліджень взаємопов'язані. Адже точна об'єктивна картина можлива тільки за умови поетапного виконання як якісного, так і кількісного видів маркетингових досліджень. Якщо розглядати з технологічного боку, то серед видів маркетингових досліджень виділяють одноразові дослідження (для цього існують спеціальні замовлення), омнібус (необхідно для деякої кількості організацій і є періодичним), панельний вид маркетингового дослідження (для нього береться постійний об'єкт, що складається з більш, ніж двох об'єктів, і регулярно «моніториться»). Вивчаючи види маркетингових досліджень через призму етапності прийнятого рішення, їх класифікують таким чином:

• мотиваційний;


• дослідження ставлення;


• дослідження мотивації поведінки.

Різним маркетингових досліджень привласнюють багато теорій. Згідно з однією з них можна виділити ще такі, як сегментування, оцінка попиту, прогнозування (будь-якого етапу), аналіз процесу прийняття рішення покупцем, аналіз позицій і конкурентноздатності продукту. Детальніше вивчити останній показник, можливо, такими маркетинговими дослідженнями: аналіз цінової гнучкості, вивчення концепції, брендовий аналіз, вивчення позицій товару на ринку.

Вивчення ефективності реклами після маркетингового дослідження

Наприклад, вивчення ефективності рекламної кампанії з того чи іншого продається продукту дає прекрасні результати. Також не слід забувати про пробному маркетингу як про вид маркетингових досліджень. Це може бути пілотний запуск продукту (тобто невелика кількість товару йде на продаж). Таким чином, прогнозується успіх / неуспіх запуску товару на ринку в більшій кількості. Якщо розцінювати вплив реклами на продажу, то аналізується саме її доцільність. Якщо про продукт не чули, значить його немає, а відповідно - його не купують. Для прикладу, навіть присутність реклами може не давати гарантії високих результатів (вона може бути невдала). Існує ще один вид в маркетингових дослідженнях, який стає все більш і більш популярним - це методика «таємний покупець». Варіацій безліч (візит в магазин, дзвінок в сервісну службу, звернення до консультанта і т.д.). Це способи реально об'єктивної раптової перевірки якості роботи або обслуговування.Також серед видів маркетингових досліджень називають аудиторські дослідження, опитування замовників, покупців і т.д. Необхідно усвідомити, що вид маркетингового дослідження може розділитися на проблемний і пошуковий.