Класифікація споживчих товарів в залежності від купівельної поведінки

Існує цілий ряд класифікацій споживчих товарів. Всі вони базуються на критеріях інтересу споживача до них. Класифікацію споживчої продукції використовують для ідентифікації товарів по асортиментної приналежності. Відповідно до класифікації визначаються характерні особливості кожного товару. Залежно від купівельної поведінки поділяють:

• продукцію для повсякденного попиту;


• споживчі товари першорядного вибору;


• престижну групу і продукцію пасивного попиту.

Розберемо більш детально першу групу, яка є основою для формування будь-якого асортименту. При відборі такого продукту з ряду пропонованих, покупець не особливо роздумує над вибором. Це скоріше справа звички, інерційний процес, сама елементарна купівля з усіх можливих. Характерні риси, притаманні споживчих товарів першого ряду, це невисока ціна і широкий арсенал пропозицій. Однак, в свою чергу дана група товарів теж мають свою ієрархію:

• основні товари тривалого і нетривалого користування;


• товари імпульсивного придбання;


• екстрені покупки.

Назва першого критерію «основні товари» говорить сама за себе сюди включені покупки товарів:

1. Тривалого користування (посуд, лампочки, побутові пластмасові приналежності).


2. Нетривалого користування (засоби особистої гігієни, косметика, миючі засоби).

Під другим критерієм - імпульсна придбання, маються на увазі ті продукти, які ми часто купуємо (серветки, жуйки, освіжувачі, батончики). До екстрених покупкам відносять: лікарські препарати, засоби особистого захисту, і т.д. Детальний аналіз кожного ряду товарів вибудує перед нами чітку ієрархію покупки.

Середня група класифікації споживчої продукції

Група товарів першорядного вибору не так проста, як здається. Відмінною особливістю даної групи полягає в тому, що вона містить товари спрямованість на вирішення однієї проблеми - поліпшити якість життя. Ця група протилежна продукції для імпульсивної покупки. Перш за все, споживач зважує, яку пропозицію для нього дуже вдалий і що цінного для нього міститься в пропонованих споживчих товарах. На визначення потрібного товару з багатьох таких же витрачається багато часу. Це дорогі придбання у вигляді одягу, автомобілів, нерухомості, різних послуг (в тому числі і медичних), косметичних засобів. Це кошти, які підвищують якість життя. Тут вкрай важливий бренд, реклама, імідж товару, виробника, відгуки про його якість і експлуатації, сервісні пропозиції та інше. Це, перш за все, покупки, які роблять не в простих супермаркетах, а в спеціальних торгових точках мають вузьку спеціалізацію. На сьогоднішній день найактивніше розвиваються магазини торгують товарами саме групи першорядного вибору.

Елітні споживчі товари визначаються класифікацією як продукція пасивного попиту

Пасивний попит притаманний в несподіваних ситуаціях і життєвих обставин. Наприклад, коли виникає необхідність організації весілля. Потрібні весільні приналежності: плаття, бутоньєрки, костюм, запрошення і т.п. Також першопричиною може стати грамотний маркетинговий хід, що просто зобов'яже зробити таку покупку. Дана група близька за характером попередньої групі - престижний ряд придбань. Це ті ж товар, що і вище згаданої групою, але класу люкс або ж як зараз модно «лакшері». Елітні торгові марки, елітні виробники, високий рівень цін, унікальні в своєму роді позиції.Даними споживчими товарами покупець підвищує свій соціальний клас, вони створюють певний статус: вілли, колекційні вина, елітні автомобілі, коштовності, артефакти, земельні придбання. Це ті продукти, думаючи про які, ми говоримо собі: «Я зможу обійтися і без цього?» Або «Нікуди гроші дівати, чи що? :) »Правда, в природі людини спочатку закладена суб'єктивність.

Товарну класифікацію слід вивчити споживачам

Класифікацію споживчої продукції в основному використовують виробники, продавці, товарознавці та контролюючі служби, але для покупців вона несе не менше цінну користь. Покупці, які цінують раціональність своїх покупок, повинні аналізувати товари відповідно до класифікації. При складанні сімейного бюджету і плану щомісячних витрат класифікація споживчих товарів приносить неоціненну користь. Кому-то сигарети - не перша необхідність, а кефір - перша необхідність, а кому потрібна дорога сумка відомої марки. Все відносно і індивідуально. Виходячи з цього, іноді вдаються до Фасетноє (фасет - набір ознак з характерними їм значеннями) методу класифікації. Його суттю є паралельне розподіл всього асортименту на незалежні один від одного класифікації. Все залежить від критеріального принципу: дивлячись, що взято за основу. Фасетная класифікація має високий рівень гнучкості. Безпосередньо з цими поняттями пов'язана вибірка. Не тільки на основі спостереження розробляють ієрархічну систему товарних предметів, для вибірки проводять якийсь експеримент і досвідченим шляхом роблять висновки про відмінні характеристики продукції.